通辽提振消费信心激发消费潜能暨大润发推行7天无理由退换货承诺仪式启动

蓝格儿

3月14日，通辽市提振消费信心、激发消费潜能暨大润发推行7天无理由退换货承诺仪式启动。这是我市为提振居民消费信心、激发消费潜能，促进线上线下消费融合的一项新举措。

       据了解，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。通辽市消费者协会将立足自身职责，围绕“提振消费信心”年主题，持续推动深化线下实体店七天无理由换货活动，切实维护消费者合法权益。

        此次大润发推行7天无理由退换货承诺活动，遵循“鼓励倡导、自愿承诺、承诺即受约束”原则，是通辽市全面推行线下实体店7天无理由退换货承诺活动的再推进、再深化。据介绍，2021年至今，已有百货大楼、金叶广场、欧亚购物中心、万达广场、维多利广场等10个行业的1025户经营户积极参与到活动中来。

        参与此次活动的所有线下商户，无理由退货时限均不少于7天，并在营业场所醒目位置悬挂线下无理由退货承诺标识，以及适用无理由退货商品品种范围、退货时限、退货条件、退款时限、退货流程等，同时设置无理由退货受理专区，安排专人跟进。消费者可在线下实体店承诺的期限内，凭购物凭证提出退货申请，退回的商品应不影响线下实体店二次销售。

        通辽市消费者协会对参与线下无理由退货活动的实体店实行动态管理，在消费体验、社会监督、消费投诉等动态监督过程中，如发现承诺单位不履行承诺的予以撤销并公布。

        下一步，通辽市消费者协会将以这些企业、商户公开承诺为引领，因势利导，以点带面，打造一批示范单位，发挥带头示范效应，让更多的行业、企业参与到放心消费创建活动中来，营造安全放心的消费环境，提振消费信心，最大程度激发和释放消费潜力。